Política de envío

Política de Envíos de JDG STORE

1. Métodos de Envío.

- Envío estándar
- Envío al instante
- Envío gratis

2. Costos de Envío.

- Envío gratuito en compras superiores a 50.000 pesos.
- Tarifas planas para envíos dentro del país.
- Tarifas basadas en peso o volumen para envíos internacionales.

3. Plazos de Entrega.

Tiempos estimados de entrega para cada tipo de envío.

- Envío estándar: de 5 a 7 días hábiles
- Envío al instante : de 1 a 2 días hábiles
- Envío gratis: de 2 a 7 días hábiles

Recuerda que los tiempos pueden variar según la ubicación y la época del año.

4. Preparación y Envío de Pedidos.

-Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas laborales (lunes a viernes).

-Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan el lunes siguiente. 

5. Seguimiento de Envíos.

- Una vez que tu pedido haya sido enviado, podrás solicitar información sobre tu orden y si deseas también un seguimiento a tu pedido por medio de WhatsApp .

6. Restricciones Geográficas.

- Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Colombia. Si deseas recibir un pedido internacional, por favor contáctanos para más detalles.

7. Problemas con el Envío.

- Si tu paquete se retrasa más de lo esperado, contáctanos para verificar el estado de tu pedido.
- Si recibes un paquete dañado, por favor, comunícanoslo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para iniciar el proceso de reembolso o reemplazo.

8. Políticas de Devolución y Cambios Relacionadas con Envíos.

- Los costos de envío de devoluciones son responsabilidad del cliente.